1. Identidad y domicilio

PROYECTESIS E.I.R.L. (en adelante, “PROYECTESIS”), con RUC N.º 20610944036, domiciliada en Av. Francisco Bolognesi N.º 290, Chiclayo – Lambayeque, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por sus clientes, potenciales clientes y usuarios de sus plataformas digitales.

2. Objetivo

PROYECTESIS valora y respeta la privacidad de sus usuarios. Por ello, la presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de las personas que interactúan con nuestros servicios, tanto en medios digitales como presenciales, en cumplimiento de la legislación peruana vigente.

3. Marco normativo

Esta Política se encuentra regulada por la legislación peruana, especialmente por:

• Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
• Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por Resolución Directoral N.º 019-2013-JUS/DGPDP.

4. Finalidades necesarias del tratamiento

Los datos personales recolectados por PROYECTESIS serán tratados con las siguientes finalidades necesarias:

• Verificar la identidad del usuario, cliente o potencial cliente.
• Atender solicitudes de información, cotizaciones o asesorías sobre los servicios de tesis y redacción académica.
• Formalizar y gestionar los contratos de prestación de servicios.
• Efectuar comunicaciones relacionadas con la ejecución del servicio, coordinación de entregas, reuniones y seguimiento académico.
• Realizar la facturación, cobranza y gestión contable o tributaria correspondiente.
• Atender consultas, reclamos, quejas o solicitudes de ejercicio de derechos ARCO.
• Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.

5. Datos personales obligatorios

Para cumplir las finalidades antes señaladas, PROYECTESIS podrá solicitar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI, RUC, dirección, teléfono, correo electrónico, firma y, en caso de reuniones virtuales, voz o imagen.
• Datos académicos o laborales: universidad, carrera, grado o profesión, según el servicio contratado.
• En caso de menores de edad, sus datos solo serán tratados con la autorización expresa y verificable de sus padres, tutores o representantes legales.

6. Autorizaciones

El usuario otorga expresamente las siguientes autorizaciones:

Autorización de tratamiento:

Declara aceptar libre, expresa, inequívoca e informadamente el tratamiento de sus datos personales por parte de PROYECTESIS para las finalidades descritas, conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento.

Autorización para comunicaciones comerciales:

Autoriza a PROYECTESIS a enviarle información sobre servicios, promociones, asesorías, recordatorios o campañas mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio digital permitido.

7. Consecuencia de no proporcionar los datos personales

La negativa a proporcionar los datos personales requeridos impedirá a PROYECTESIS atender adecuadamente su solicitud o prestar los servicios contratados, ya que son indispensables para la gestión administrativa, contractual y comunicacional.

8. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados por terceros encargados bajo la supervisión de PROYECTESIS, siempre dentro del marco de confidencialidad y seguridad que exige la normativa vigente. Estos pueden incluir:

• Proveedores de servicios digitales (alojamiento web, almacenamiento en la nube, mensajería, correo electrónico, facturación).
• Entidades financieras para la gestión de pagos y cobranzas.
• Asesores contables o legales que respalden la operación del negocio.
• Todos los encargados cumplen con medidas técnicas y organizativas que garantizan la protección de los datos personales.

9. Banco de datos

Los datos recopilados se almacenan en el Banco de Datos Personales de Clientes y Usuarios de PROYECTESIS, debidamente registrado ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

10. Plazo de almacenamiento

Los datos personales se conservarán por un período máximo de dos (2) años contados a partir de la finalización de la relación contractual o mientras el titular no solicite su eliminación, lo que ocurra primero.

11. Ejercicio de derechos ARCO

El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la actualización o corrección de información inexacta.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
• Oposición: negarse al tratamiento en circunstancias justificadas.
• Para ejercer estos derechos o revocar el consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: proyectesis.chiclayo@gmail.com

Si considera que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, ubicada en Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima.

12. Seguridad de la información

PROYECTESIS adopta las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.